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许昌学院家属院宽带、IPTV电视故障处理流程
2017-06-09 信息化管理中心  审核人:   (点击: )

为更好的服务于学校教职工,学校信息化管理中心联合许昌联通公司推出以下服务举措,快速响应家庭上网宽带故障处理。

1. 已经安装光纤宽带的住户(114号楼,研1、研2),15-19高层的所有住户,出现上网故障,可以直接拨打联通24小时服务热线96480,工作日内4小时修复。

2. 暂时使用原校园网的宽带用户,拨打校园宽带服务热线2932119,安排人员上门处理。

3. 近期,已经办理光纤改造及安装IPTV业务,没有上门安装的可拨打客户经理响应热线,马俊鹏15637407529QQ943385088。安装维修客户经理电话,程石磊15637400851

4. 学校静庐2号楼联通营业厅服务热线:2951776

5. 手机话费查询,可关注河南联通官微,号码绑定后可随时随地查询话费及流量使用情况。

6. 扫描二维码,下载手机营业厅可以线上随时缴费。

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