2.4.1智能咨询服务

智能咨询服务：校园百事通。校园百事通用于辅助校园咨询的智慧问答系统，内部包括后勤、图书馆、教务、迎新等32个知识库，包含1100多条高频问答。

1) 登录许昌学院今日校园后，点击下方菜单栏中的【今选】，再点击近选页面左上角的机器人图标，即可访问许昌学院校园百事通，如图2-4-1所示。其中输入支持模糊查询，如图2-4-2所示。

图2-4-1 今选页面               图2-4-2 百事通页面

2) 查询校园百事通所包含的知识库。在校园百事通页面点击右下角【指南针】图样进行查询，如图2-4-3、2-4-4所示。

图2-4-3 问题导航                      图2-4-4 导航选择