如果能获取IP地址还不能上网，请按如下步骤解决

（1）请您检查IE中是否设置了代理服务器“Internet选项-链接-局域网设置”若是，请您取消代理服务再试。

（2）浏览器中的“Internet选项”中的安全级别是否设置为高，如果是，请设置成中。

（3）是否系统中运行了网络防火墙，如金山网镖等。如有运行，请关闭该类程序。

（4）中毒了，请安装最新杀病毒软件并升级病毒库进行杀毒。